Ved meget kraftig regn, kan kloaknettet blive overbelastet, så vandet stiger op over rørene. Det kan give problemer for ejendomme med kælder. Kælderen ligger under stue-/gadeplan og er derfor mest udsat.
Hvem har ansvaret?
Som grundejer har du ansvaret for alle kloakinstallationer inde på din grund, herunder den eller de stikledninger, der forbinder dine rør med vores kloaknet ude i vejen. Det er også dit ansvar at sørge for, at der ikke løber vand i kælderen.
Vi har ansvaret for, at det offentlige kloaksystem fungerer effektivt, så spildevandet fra stueetagen og andre etager over kælderhøjde kan afledes tilfredsstillende.
Vand i kælderen. Hvad gør du?
Der kan være flere årsager til, at du får vand i kælderen:
Voldsom regn
Hvis du får kloakvand i din kælder på grund af større regnskyl, skal du først kontakte dit forsikringsselskab for at få hjælp. Herefter kan du kontakte en autoriseret kloakmester for yderligere hjælp.
Efterfølgende skal du kontakte os, så vi kan notere hændelsen.
Kloakstop
Hvis Favrskov Forsynings kloak er stoppet, så kloakvandet løber ind i din kælder, skal du kontakte vores spildevandsvagt på tlf. 21 70 33 59. Du skal også melde skaden til dit forsikringsselskab.
Hvis skelbrønden er fuld af vand, tyder det på, at problemet er opstået mellem skelbrønden og vores stikledning. I den situation skal du kontakte os på tlf. 21 70 33 59. Vi sender herefter en spulevogn hurtigst muligt for at rense vores stikledning uden udgift for dig.
Hvis skelbrønden er tom, er tilstopningen typisk i din kloak. I den situation kan du kontakte et privat spulefirma eller en autoriseret kloakmester for at udbedre problemet.
Husk, at det er dit eget ansvar at sikre din kælder mod tilbageløb.
Overfladevand
Kommer der overfladevand fra eksempelvis vejen ind i din kælder, kan vi ikke hjælpe dig. Du kan i stedet kontakte Favrskov Kommune, afdelingen for Trafik og Anlæg på tlf. 89 64 10 10